Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Zijn de Trovane-produkten echt van leder?

Ja. Onze produkten worden gemaakt van hoogwaardig top-grain rundleer.
We selecteren alleen leer dat soepel, duurzaam en mooi afgewerkt is.
Elk stuk wordt individueel gecontroleerd voor het in ons magazijn arriveert.

2. Hoe werkt het magnetische / automatische sluitmechanisme?

Onze riemen hebben een ratchet/magnetische micro-verstelling zonder gaatjes.
Je schuift de riem eenvoudig dicht en hij klikt automatisch vast.
Dankzij dit systeem past de riem altijd perfect, tot op de millimeter.

3. Hoe kies ik de juiste maat?

Onze riemen zijn one-size en geschikt voor de meeste taille-maten.
Je kunt de riem zelf gemakkelijk op maat knippen aan het uiteinde.
Op de productpagina vind je een korte handleiding.

4. Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons eigen magazijn in België.
Gemiddelde levertijd:

  • België: 1–2 werkdagen

  • Nederland: 2–3 werkdagen

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, uiteraard.
Je hebt 14 dagen retourrecht, zonder moeilijke voorwaarden.
Neem contact op via service@trovane.be en we helpen je meteen verder.

6. Wat als mijn riem niet past?

Geen zorgen — dankzij ons micro-verstellingssysteem past de riem bijna altijd.
Is hij toch te groot? Dan kun je hem eenvoudig inkorten.
Lukt dat niet of twijfel je? Dan ruilen we hem kosteloos om.

7. Krijg ik garantie op mijn aankoop?

Ja. Je krijgt 2 jaar garantie op:

  • het sluitmechanisme

  • de gesp

  • het leer tegen fabricagefouten

Slijtage door normaal gebruik valt hier niet onder.

8. Wat zit er in de verpakking?

Elke Trovane-riem komt in een luxe geschenkdoos met logo.
Perfect als cadeau voor jezelf of iemand anders.
De verpakking is stevig, elegant en volledig recycleerbaar.

9. Kan ik een factuur ontvangen?

Ja, dat kan.
Je ontvangt automatisch een digitale factuur per e-mail nadat je bestelling is afgerond.

10. Waar kan ik jullie contacteren?

Je kunt ons bereiken via:
📧 info@trovane.be
Wij antwoorden doorgaans binnen 24 uur.